شرایط و ضوابط فروشگاه وج استور (Woj Store)
کاربر گرامی، استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وبسایت وج استور به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر میباشد. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
معرفی و اطلاعات کسبوکار
وج استور (Woj Store) فروشگاه تخصصی عرضه انواع لباس زیر مردانه، زیرپوش، تنکتاپ، جوراب، لباس زیر زنانه، شلوارک، کلاه و کلاه بافت میباشد.
- اینستاگرام: woj.store
- واتساپ پشتیبانی: https://wa.me/989991331633
- تلگرام: 09991331633 — آیدی: @wojstore
- آدرس حضوری: استان تهران، بزرگراه امام رضا، پاکدشت، مامازند، خیابان مظهری، کوچه اصانلو، پلاک ۱۹، فروشگاه وج استور Woj Store
نماد اعتماد و درگاههای پرداخت
فروشگاه وج استور دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) بوده و کلیه پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود تا کاربران با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهند.
- نماد اعتماد الکترونیکی: مشاهده اینماد وج استور
- درگاه پرداخت: درگاه امن ملی
- پرداخت اقساطی: از طریق دیجیپی
پذیرش قوانین توسط کاربر
ورود کاربران به وبسایت وج استور و ثبت هرگونه سفارش، به منزله آگاهی کامل و پذیرش تمامی قوانین، شرایط و ضوابط فروشگاه میباشد. بنابراین مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مفاد این صفحه را به دقت مطالعه نماید.
شرایط ثبت سفارش
مشتری میتواند محصولات مورد نظر خود را بر اساس رنگ و سایز انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه نماید. پس از تکمیل مراحل تسویه و وارد کردن اطلاعات، پرداخت انجام شده و سفارش ثبت نهایی میشود.
- پس از پرداخت، شماره سفارشِ فاکتور برای مشتری پیامک میشود.
- با ایجاد حساب کاربری، امکان مشاهده فاکتور و پیگیری سفارش فراهم است.
- برای ثبت سفارش، ساخت حساب کاربری الزامی نیست و کاملاً اختیاری میباشد.
قیمتها و پرداخت
سیاست قیمتگذاری وج استور ارائه محصولات با حداقل قیمت ممکن و رقابتی نسبت به بازار، با حفظ کیفیت و تنوع بالای کالاها میباشد.
با توجه به نوسانات ارزی و شرایط بازار، در زمان شارژ مجدد کالاها احتمال تغییر قیمتها وجود دارد و قیمت نهایی، قیمت درجشده در زمان ثبت سفارش خواهد بود.
ارسال، تحویل و بستهبندی
- تمامی محصولات پیش از بستهبندی از نظر سلامت بررسی میشوند.
- کالاها بهصورت مرتب در سلفون بستهبندی شده و فاکتور داخل مرسوله قرار میگیرد.
- روش ارسال: پست پیشتاز
زمانبندی ارسال سفارشها:
- سفارشها در روزهای شنبه، دوشنبه و چهارشنبه ارسال میشوند.
- سفارشهای ثبتشده از جمعه ساعت ۲۰ به بعد تا یکشنبه ساعت ۲۰ → جمعآوری و بستهبندی و ارسال در دوشنبه
- سفارشهای ثبتشده از دوشنبه ساعت ۲۰ تا سهشنبه ساعت ۲۰ → جمعآوری و بستهبندی و ارسال در چهارشنبه
- سفارشهای ثبتشده از چهارشنبه ساعت ۲۰ به بعد تا جمعه ساعت ۲۰ → جمعآوری و بستهبندی و ارسال در شنبه
پس از ارسال، زمان تحویل معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به منطقه و مأمور پست) میباشد.
سیاست مرجوعی و تعویض
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات (خصوصاً لباس زیر)، امکان مرجوعی یا تعویض کالا به هیچ عنوان وجود ندارد.
در صورتی که سفارش در وضعیت «در حال انجام» باشد و هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو سفارش وجود دارد و مبلغ پرداختی پس از کسر ۱۰٪ مالیات عودت خواهد شد.
جدول سایزبندی و انتخاب سایز
لطفاً پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی هر محصول را با دقت بررسی و با سایز فعلی خود مقایسه نمایید تا انتخاب دقیقتری داشته باشید.
سیاست تعویض سایز: به دلیل شرایط بهداشتی، تعویض سایز یا رنگ به هیچ وجه انجام نمیشود؛ بنابراین در انتخاب خود دقت فرمایید.
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
وج استور به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آنان میباشد.
اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ارسال و سایر اطلاعات موردنیاز جهت پردازش سفارش است. این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها، پشتیبانی مشتریان و اطلاعرسانی وضعیت سفارش استفاده میشود.
وج استور اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث واگذار یا فروخته نخواهد کرد، مگر در موارد ضروری برای انجام فرآیند سفارش و ارسال (مانند شرکت پست) یا در صورت الزام قانونی.
فروشگاه از روشهای متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند؛ با این حال مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری (در صورت ایجاد) و اطلاعات ورود بر عهده کاربر میباشد.
استفاده از وبسایت وج استور به منزله موافقت کاربر با این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
خطای قیمتگذاری یا موجودی
وج استور همواره تلاش میکند اطلاعات قیمت و موجودی محصولات بهروز و دقیق باشد؛ با این حال ممکن است بهدلیل خطای انسانی، اختلال سیستمی یا تغییرات ناگهانی، مغایرتی در قیمت یا موجودی کالا رخ دهد.
شرایط خارج از کنترل (فورس ماژور)
وج استور در صورت بروز شرایط خارج از کنترل متعارف، مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت. این شرایط شامل (و نه محدود به) موارد زیر است:
- اختلال یا تأخیر در خدمات شرکت پست یا شرکتهای حملونقل
- قطعی یا اختلال اینترنت، سامانههای بانکی یا درگاههای پرداخت
- حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، آتشسوزی، شرایط اضطراری یا تصمیمات مراجع ذیصلاح
مالکیت فکری (Copyright)
کلیه محتواهای منتشرشده در وبسایت و شبکههای اجتماعی وج استور، شامل تصاویر، متون، طراحیها، لوگو و نام تجاری، جزو داراییهای انحصاری Woj Store محسوب میشود.